Worten La Marea - Arguineguín, Las Palmas

Isa M.

Excelente experiencia de compra. Hacía tiempo quería comprarme una freidora de aire pero no estaba segura de qué modelo era el más adecuado. El dependiente David me atendieron muy amablemente y me supo aconsejar a la perfección. Estoy contentísima con mi freidora blanca y rosa metalizado 🤗 1 mes usándola y todo perfecto! Muchas gracias al equipo de Worten, son todos muy profesionales!

Phionitrix H.

Llevo meses yendo a esta tienda Worten a comprar varios productos y, tanto los productos que he comprado como el servicio ha sido espectacular. No he tenido problemas con ninguna de mis compras, además que el trato del personal ha sido muy bueno, siendo bastante amables y profesionales en cuanto a su atención al cliente. ¡¡Súper recomendable!!

Alejandro Q.

Tuvimos una muy mala experiencia. Preguntamos por una nevera para encastrar y uno de los chicos nos ofrecio una con el sobrecosto del encastre. Con la medidas que nos dieron compramos el mueble y cuando pagamos en Worten otro compañero nos dijo que el no le cuadraba que nos hubieran dado precio del encatrasdo y al final nos dijo que ellos no lo hacian. Ya teniendo el mueble montado y no pudiendo devolverlo llego la nevera y por supuesto la nevera no se podia encastrar…muy mal asesoramiento y nulo conociemto de los articulos que venden en tienda..

Lena S.

Un 10 de 10!
Eusebio nos atendió increíblemente bien. Nos resolvieron todas las dudas y nos recomendaron el producto que mejor se adaptaba a lo que necesitábamos. Ayer se me rompió el ordenador y me ayudaron a encontrar la mejor opción al mejor precio. Además, me dieron todas las facilidades y recomendaciones para poder tenerlo el mismo día y seguir trabajando sin perder tiempo. ¡Mil gracias por la atención tan profesional y cercana!

Volveremos

Mario D.

Servicio al cliente impecable.
Perdí mi recibo, pero David, con gran profesionalidad, resolvió el problema con mi número de teléfono, lo que me permitió solicitar una reparación en garantía para el producto, que tenía un pequeño problema.
Muchas gracias, David.
Tienda muy recomendable

Thoro8

¡Increíble experiencia de compra! Compré mi iPhone 16 en esta tienda y todo fue perfecto. La atención al cliente es de primera, y quiero agradecer especialmente a Eusebio por su amabilidad y profesionalismo. Me explicó todas las características del teléfono y se aseguró de que saliera completamente satisfecho. Sin duda, volveré a comprar aquí. ¡Totalmente recomendado!

Sebas

Experiencia nefasta, mentiras, falta total de servicio post venta, simplemente PASAN del cliente, una vez compras y pagas... Instalan mal un horno adquirido ahí, pagando el servicio de instalación con ellos mismo, que ocasiona un cortocircuito que estropea la placa vitrocerámica y pudo ocasionar un incendio, y tuve que pagar a otro profesional para que hiciera de forma correcta la instalación, porque Worten La Marea, Srta. Elsa (responsable de la tienda), no dió ninguna solución, me dijo textualmente que reclamara yo directamente al servicio técnico que lo instaló, Axioma, y que precisamente Worten La Marea, cobró un extra de 79€, por la instalación, yo lo contraté con Worten, tengo factura de Worten y ¿Tengo que reclamar yo a su subcontrata? No se lo creen ni ellos. Me mantiene engañado dos meses diciéndome que ya había encargado la pieza, e incluso pagado, que en cuanto llegue me la instalan, y sólo era una burda mentira, nunca más...

Kevin S.

Hace casi dos años compré una vitrocerámica con ellos. A los 4 meses se me rompe uno de los fogones y al contactar con ellos, me derivan al Servicio técnico de la marca y me cambian el fogón afectado. A los 6 meses se volvió a romper el mismo fogón y volvieron a cambiarlo. Hace unos meses se me vuelve a romper el mismo fogón por tercera vez. Cuando fui a avisarles nuevamente para que me cambiaran por completo la vitroceramica por una nueva, me llevan dando largas con que van a hacer un parte al encargado y se me va acabar la garantía y no he sabido de ellos desde entonces. Entiendo que no sea un problema de ellos. Pero como vendedores son los responsables de los productos que venden y tienen que dar un buen servicio post-venta. Desde luego que va a ser mi última compra aquí…