Smy Vistamar Portocolom - Portocolom, Balearic Islands

Rosendo E.

Ya no te puedes fiar de la estrellas que dicen tener, como mucho da para 2 estrellas. Toda la semana uno de los 2 ascensores que baja al comedor averiado, en la habitación la cisterna del vater se queda atascada y tienes que apretar varias veces para que deje de tirar agua, las lamparitas de la habitación están que se caen, cando llegamos las puertas del armario estaban fuera del rail y no corrian. El desayuno siempre lo mismo, la comida y cena se salvan porque hay pescado y carne de pollo o cerdo para plancha. El único tesoro del hotel el personal, atento, amable y siempre para ayudarte con una sonrisa.

Diana D. T.

El hotel está situado en una zona perfecta si lo que buscas, como en nuestro caso, son vacaciones tranquilas.
Las zonas de piscina son estupendas, el personal tanto de recepción, servicio, cafetería... un 10. Al gerente del snackbar nos lo llevamos un poquito en el corazón. Las habitaciones amplias, cómodas y limpias, zonas exteriores muy cuidadas y el desayuno abundante y variado. Sin lugar a dudas en un hotel 100% recomendable en todos sus aspectos si viajas a Mallorca.
Si tuviera que ponerle un pero, y sería algo relativo, porque no todo el mundo usa esa área, sería que la zona del gimnasio tiene las luces apagadas y a penas entra luz natural por lo que estar ahí puede ser un poco agobiante (he de decir que tampoco lo comentamos en recepción y seguramente lo hubieran solucionado) por lo que tampoco es un "pero" como tal.
En resumidas cuentas un hotel de 10 con un personal de 10.

Inocencio G. R.

Llegamos ayer por la noche y había un problema con nuestra reserva. Esta mañana Mª Jesús, la encargada de recepción, lo ha resuelto diligentemente y con una amabilidad exquisita.
Por otro lado, desayunar con vistas a la bahía de Portocolom es todo un placer. Los camareros y cocineros también muy amables.

Jessica G. E.

Estuvimos 3 noches y la estancia fue genial.
Cabe destacar la amabilidad del personal que trabaja en este hotel.
Personal de recepción de 10!
Si tuviese que decir algo malo, sería que para mi gusto las almohadas son muy finas.

Recomiendo este hotel 100%.

Inmaculada L.

El buffet habría que mejorarlo. Si llegas a partir de las 8 y media de la tarde ya no queda apenas comida y ésta está fría. Tp esperes encontrar postres. Creo q al turismo español se le tiene poco en cuenta, bajo mi humilde opinión. El chef y los camareros eso sí, son de lo mejorcIto que tiene.

Hector P.

Una semana de ensueño. Conocíamos la línea por los apartamentos que tienen en la misma zona y ya nos encantaron. Tras 2 años, volvimos a Portocolom, una zona tranquila y con un turismo más "familiar". El hotel no nos defraudó, fue increible, igual que la estancia.

El servicio, amable, claro y muy simpático. Las chicas y chicos de recepción, hasta el bar y por supuesto los camareros y cocineras del buffet de desayuno.

Respecto a la habitación, nada mal. Bonitas vistas, se ven los atardeceres y se respira tranquilidad. Habitaciones amplias y bien para dormir y poco más. Muy limpias, limpieza diaria y cambio de toallas diario (si lo solicitabas).

El desayuno nos encantó. Habíamos leído algunos comentarios negativos, cosa que no entendemos. De congelado nada. Hay lo de siempre: Pastas, pan, calientes (rollo bacon y así para extranjeros), una zona de fríos con fruta fresca, una zona de zumos y café (muy bueno por cierto) y una zona de salados y dulces dónde, si tu quieres, te preparan tortillas al momento. También van preparando huevos fritos y así al momento, con un/a chef. El desayuno se lleva a cabo en un restaurante externo que queda, literal, justo en frente del hotel, no hay que andar más de 15 metros.

Las piscinas, que tienen 2, están en 2 'complejos' separados: Una en la zona del desayuno y la otra en el complejo del bar, dónde algunas noches también hay animación. La piscina del bar no llega a cubrir (1,40m de profundidad max.) ideal para relajarse, estar con la pareja, etc...

Sinceramente un hotel el cual recomendamos para viajar tranquilo, en pareja o amigos y despreocuparse de todo. Nos lo dejamos apuntado para volver. Un placer haber estado en el Hotel Vistamar.

Zaloa B.

Portocolom mantiene el encanto de un pueblo en el que persiste su gente. El hotel está estupendamente ubicado, céntrico pero tranquilo. Cerca de la Cala Marçal y con dos piscinas muy agradables. Una de ellas con unas vistas increíbles y maravillosa para nadar y la otra con un agradable bar. Los trabajadores del hotel merecen una mención especial por su excepcional trato humano. Me lesioné el pie y me daban hielo con amabilidad para que me mejorara. Un lugar para volver. Gracias a todos.

Laura P.

El lugar promete mucho pero no es lo que realmente te encuentras si vas a la zona de only adults, en primera línea… bien ubicado si te vas a mover para hacer turismo pero como hotel de vacaciones no lo cogería…

Para empezar está dividido en 3 zonas (2 zonas en segunda línea de mar, en una de ellas está únicamente la piscina principal por lo que cada vez que vas a ella tienes que estar cruzando la calle, y en la otra está el hotel con recibidor para el check-in y varias plantas de habitaciones… en frente de este, hay un tercer edificio, este si en primera línea de playa, que utilizan para restaurante, habitaciones catalogadas como primera línea y la piscina de adultos con un horario de 12-18h…
¡NO TIENE ASCENSOR! Y en las habitaciones e instalaciones se ve que tiene unos años, ya que tal y como nos dijo una trabajadora se trata de un hotel que cerró y lo traspasaron para ampliar el antiguo Pierre&Vacances…
El desayuno que teníamos cogido como buffet, bastante flojo también…

En fin, un lugar adecuado si vas de turismo y no piensas dedicarle tiempo de relax al hotel como vacaciones. Deberían revisarle las 4 estrellas.