Instituto Dr. Scheib - Palma, Balearic Islands

Consue M.

Decepcionada con la clínica de Mallorca, nos hicieron creer que tenían habitaciones en la clínica, con lo cual el enfermo estaría acompañado en un entorno con personas como él. Falso, eran habitaciones en un hospital de al lado que no tenían nada que ver con ellos. Por lo tanto el paciente está depresivo, solo y abandonado en un hotel en Mallorca. Además se le anima a abandonar su medicación, una persona que no tiene unos hábitos adquiridos de vida saludable…en poco tiempo cae en picado. Te venden su terapia, pero no les importa el paciente.

Estefania T. C.

Estafadores y muy poco serios.
Concerte una cita y la pague , 150 euros, para hacer la primera consulta con un psiquiatra para realizar la terapia asistida con ketamina.
Me encuentro con que primero se olvidan de la cita y no recibo ninguna llamada, ya que la cita era online.
Despues me dan la opcion de realizar la cita en otro momento, lo hago y resulta que es una terapeuta que hace una terapia transcraneal Silvana, nada que ver con lo que habia acordado por telefono con la persona que me informo del tratamiento.
El tercer intento, agnes la videollamada con una mujer que al final no se si era medico o era terapeuta de que tipo.
Sin sentido ninguno, no sabia para que estaba haciendo esta videollamada, no tenia ni idea de lo que decia, me comienza a explicar de nuevo la terapia dando por sentado que yo no lo sabia, y con una actitud a la defensiva como si me estuviera haciendo un favor por llamarme cuando era una consulta pagada , y en todo momento me decia que creia que no iba a ser suficiente esta terapia para mi, sin nisiquiera preguntarme , muy decepcionada , dinero tirado a la basura, muy poco profesionales

Chiara E.

Me están devolviendo la VIDA. Gracias a TODO el equipo médico.

Tim F.

Leider kann ich das Instituto Dr. Scheib nur sehr bedingt weiterempfehlen. Mein schwer depressiver Vater ist dort in Behandlung gewesen und hat eine Intensivtherapie durchgeführt. Am Anfang lief alles sehr reibungslos, vor allem auch immer wenn es ums (vorab) Bezahlen ging. Aber die Psychotherapie selbst war laut meinem Vater kompetent, auch wenn es ihm nichts gebracht hat. Das ist aber bei jedem eine individuelle Sache. Was sich aber alles im Nachgang der 2-wöchigen Therapie abgespielt hat, ist an Unprofessionalität und Desinteresse kaum zu toppen. So eine unprofessionelle Verwaltung habe ich noch nirgends erlebt. Letzen Endes hatten wir final unter dem Strich den Eindruck, dass man an uns (bzw. an meinem Vater) als Kunden und Mensch nicht wirklich interessiert gewesen ist, und man gerne die "cash-cow" kurze Intensivtherapie durchzieht, und ab dann wird es leider sehr flach. Rückblickend sind wir sehr enttäuscht gewesen und würden das Institito Scheib keinem Freund oder Bekannten empfehlen. Ich spreche hier auch im Namen für meinen Vater, für den ich mich um alles Organisatorische kümmere.

Maximilian

Die Therapie und das Behandlungskonzept kann ich wirklich empfehlen. Während der Behandlung habe ich mich vom gesamten Team sehr gut aufgehoben gefühlt.
Leider ist die Betreuung und Organisation nach Abschluss der Behandlung jedoch äußerst schlecht geregelt. Seit Wochen warte ich auf Rückerstattung der von mir im
Voraus geleisteten Anzahlung, die im
Vergleich zum tatsächlichen Rechnungsbetrag zu hoch ist. Trotz mehrfacher Nachfrage wird mein Anliegen leider weitestgehend ignoriert und niemand fühlt sich wirklich verantwortlich.

Maciej T.

Bevor ich die Behandlung im Instituto Dr. Scheib beginnen konnte, musste ich eine einen höheren 4-stelligen Betrag In Euro im Voraus überweisen. Die Behandlung verlief chaotisch, und es traten starke Nebenwirkungen auf, sodass wir in gegenseitigem Einvernehmen beschlossen, die Behandlung abzubrechen. Seit Mai warte ich auf die Rückerstattung des Restbetrags der sich ebenfalls im 4-stelligen Bereich befindet. Die Buchhaltungsabteilung reagiert nicht auf meine Anfragen, und es ist unmöglich, jemanden von der Buchhaltung ans Telefon zu bekommen. Dieses Institut ist absolut nicht vertrauenswürdig – Hände weg!

English Translation:

Before I could begin treatment at Instituto Dr. Scheib, I had to transfer a higher four-digit amount in euros in advance. The treatment was chaotic, and severe side effects occurred, leading to a mutual decision to discontinue the treatment. Since May, I have been waiting for the refund of the remaining amount. The accounting department is unresponsive, and it's impossible to get through to anyone in the accounting department. This institute is absolutely not trustworthy – stay away!

Natalie

Meine Tochter war vor längerer Zeit bei Bibi Zazai kurzzeitig in Behandlung, die Sitzungen waren absolut nutzlos und inkompetent. Der Abschlussbericht war einfach nur peinlich.

Janina E. S.

Ich war für 2,5 Wochen zur Behandlung auf Mallorca. Die Gespräche mit den Therapeuten (Sven Kottysch & Dilek Aslaner) sowie die MTRS Behandlungen und auch der Sport mit Kristine haben dazu geführt, dass ich mit einem besseren Gefühl die Insel verlassen habe. An dieser Stelle möchte ich auch die Betreuung von Etoile hervorheben, ich habe mich so direkt zu Beginn gut aufgehoben und angekommen gefühlt. Ich werde wieder kommen.