IMAGINA & VIAJA - Alcalá la Real, Jaén

carol V.

He tenido una experiencia excepcional con Imagina y Viaja, y quiero destacar en particular a Elisabet, quien ha sido fundamental en la organización de mis vacaciones. A pesar de vivir en una ciudad diferente a la de la agencia, esto no ha sido un impedimento en absoluto; siempre me han atendido de manera rápida y eficiente, ya sea por teléfono o por correo electrónico.

Desde el primer contacto, Elisabet supo entender exactamente lo que buscaba para mis vacaciones. Me ha aconsejado a la perfección, detectando lo que más disfrutaría en cada destino. Me explicaron todo de manera clara y estuvieron pendientes en todo momento, manteniéndome informada sobre el proceso, ayudándome a elegir las mejores excursiones y aconsejándome según las condiciones climáticas de los destinos.

Gracias a ellos, he podido disfrutar de un maravilloso crucero por las islas griegas y Turquía, una experiencia que superó mis expectativas. Sin duda, Imagina y Viaja se ha convertido en mi agencia de confianza, y no dudaré en contar con ellos para futuros viajes.

Muchas gracias, Elisabet, por hacer de este viaje algo tan especial. ¡Seguiré confiando en ustedes para mis próximas aventuras!

Cristina J.

Una experiencia maravillosa, era nuestra primera vez y ha salido todo más que perfecto, maravilloso, viajamos con imagina y viaja y un grupo perfecto, todo muy bien organizado, sin ningún contratiempo.Nati y Eli ( las organizadoras y guías)siempre pendientes para solucionar y ayudarnos en todo momento.
No dudéis en contratar cualquier viaje con ellas,dan muchísima confianza y son un encanto de personas.
Viaje a Disney Junio 2024

Julia S. V.

Hemos estado en Dubai y maldivas.

Dubai: llevábamos todas las excursiones contratadas y han sido muy completas y maravillosas. No hemos tenido ningún tipo de problema. El hotel en la palmera de dubai una de las mejores zonas. Destacamos la excursión del desierto, fue muy divertida. En resumen espectacular.

Maldivas: Las water villas con tobogán y piscina son realmente increíbles. Sin palabras. Es un lugar de ensueño. El resort cuenta con muchísimas actividades para niños y adultos y muchos espacios recreativos. Es uno de los atolones más grandes de maldivas. Hicimos esnórquel y fue maravilloso.

Recomendamos muchísimo contratar este viaje con IMAGINA & VIAJA.

ines C. R.

La organización del viaje genial!! Los hoteles han estado muy bien situados y tal cual nos recomendaron ,.Gracias por organizarlo tan bien chicas.

Raquel Y.

La atención de Eli y sus compañeras es de 10 y el viaje que nos organizaron a Bali fue increíble. Sin duda repetiremos para el siguiente viaje

Nieves H.

Hemos hecho un Crucero a los Fiordos con esta agencia. del 5 al 14 de septiembre y estamos encantados por lo bien que nos han informado en todo el viaje vino Nati guía acompañante de la agencia , y se ha portado como una campeona en todo momento pendiente a todos solucionando cualquier contratiempo. Con esta gencia Nosotros llevamos mucho tiempo viajando nos da mucha confianza y seguridad es una maravilla ,os la recomiendo hacen vuages de todo tipo

Ingrid R.

Pues leyendo todas las reseñas lamento no ser una más de las que pueda ponerle 5 estrellas. Yo contacté con Elisabet a través de un amigo. Le pedí un viaje a costa rica y la atención fue buenísima al principio, cuando le mandé pasaportes para cerrar el viaje ella me dijo que estaba liada con el puente de Andalucía y que cuando terminara me lo cerraba. Pasó el puente y no me dijo nada, tuve que escribirle yo y me dijo que los precios habían cambiado y ya no era nada de lo que me había dicho, se pasó la fecha del bloqueo por qué tenía mucho trabajo y ya todo cambió. Así que abortamos el viaje. Pese a ello contacté con ella el año siguiente para retomar ese viaje, el 19/01/2024, me dijo que en cuanto pudiera miraba los correos... El 02/02 le vuelvo a escribir pq no tengo noticias y no me contesta. Vuelvo a hacerlo el 06/02 y hasta el día de hoy... Jamás recibí respuesta, ni por WhatsApp ni a mis correos. Para mí la experiencia con esta agencia y concretamente con esta chica ha sido totalmente decepcionante. Pese a tener un viaje supuestamente bloqueado y a punto de comprarlo.... Que pena no poder haber sido una de todas estas reseñas positivas...

Contestando a tu respuesta... Por supuesto está todo por escrito, tanto correos como Whatsapp. Claro que pasaron dos meses pq me pediste esperar por el puente de Andalucía y estuve yo preguntándote por qué no me decías nada, te pasé las fechas de los pasaportes para que bloquearas los vuelos pero no se hizo. Y los mensajes de enero y febrero de este año en horario laboral tampoco han tenido respuesta. Contraté Laponia finalmente, di por perdida costa rica ya que el tiempo de espera hizo que todo se encareciera a lo que habíamos hablado por ambos lados. Por eso te pedí nuevo presupuesto en enero y febrero de este año, a lo que no obtuve respuesta tampoco.

MARTA R.

Pasamos una experiencia maravillosa! Todo salió muy bien y no faltó detalle en nuestro viaje. Muchas gracias por vuestro trabajo.