Hospital Quirónsalud Bizkaia - Erandio, Biscay

طفولة ?. ?.

Mi nombre es El Khair. Hoy tuve una cita con la ginecóloga Anita Scrivo. Ella fue más que maravillosa y hermosa. Sus palabras me hicieron muy feliz y nos hicieron felices a mi esposo y a mí. Sus asistentes eran hermosas y sonrientes. El personal de recepción fue muy hermoso y maravilloso. El hospital estaba muy limpio y ordenado. Me encantó y lo recomiendo mucho. Espero volver pronto cuando esté embarazada 🤰🏻

Juan C. V.

Fui operado de próstata con láser de holmio recientemente. Me atendieron muchas personas, y el trato fue exquisito por parte de todas ellas. Me gustaría hacer llegar mi más profundo agradecimiento, desde el Dr. Prieto Ugidos por su excelente profesionalidad, trabajo y pericia con el láser, la anestesista Verónica, y todo el equipo de enfermería que me trató con absoluto cariño, simpatía y comprensión. Estoy muy agradecido y satisfecho con el trato recibido y el trabajo realizado. Muchísimas gracias, no encuentro palabras para expresar mi agradecimiento a todas las personas que me atendieron con tanta calidad humana.

CECILIA I. H.

Este hospital y las citas es un desastre total. Fui a consulta y allí, me citaron para una una prueba. Me dan para un sábado a las 22h de la noche. Después de esperar más de media hora y tener que ir a preguntar al enfermero de urgencias, porque no había nadie más, y después de comprobar con radiología, me dicen que no tengo cita ni ese día, ni el anterior ni el posterior, y que es muy raro, porque los sábados acaban a las 21:30h. Flipante.

El día 29 de noviembre vuelvo a llamar para solicitar otra cita, porque allí no te dan citas, y me confirman que no hay citas y me mandan un sms, donde dicen que en 48 horas me contactan.

A día 10 de diciembre nadie me llama, llamo yo, y sale la persona de las citas, con que no me llaman porque no hay cita, que solo puede ver hasta febrero y está todo completo, pero ojo, me dice que como es una revisión no urge. ¿Perdón, una revisión? ¿Quien dijo que llamo para una revisión? y me dice que es lo que pone el informe.

Es alucinante que una administrativa pueda determinar si tengo una revisión o si me tienen que operar, como es el caso.

Total que llevo llamando desde el 29 de noviembre para conseguir una cita y sigo sin cita.

Por supuesto, que si alguien me pregunta, le diré que no vaya a este hospital ni de broma. Es una tomadura de pelo, ya que la única solución que me dan es escribir un mail a atención al paciente, y se quedan tan tranquilos

juan L. C.

Atención profesional tanto en la admisión en el hospital como en quirófano (atención especial al equipo de celadores, personal de URPA y al Dr Alberdi). El sentirte tranquilo y seguro antes, durante y después de una operación es de agradecer. Un 10!

Juan C. R.

Imposible contactar por teléfono , si no te cuelgan te sale un mensaje diciendo que te mandan un cuestionario ( ¿? ) al portal del paciente y que en cuanto lo reciban relleno te llamaran.
No recibo nada de nada , pero si que me llaman cinco horas después para decirme que tienen una llamada perdida mía y ver en que pueden ayudarme.

Resumiendo , que tuve que desplazarme personalmente y que gracias a la profesionalidad de la persona que atiende la información de urgencias ( a la cual le estoy muy agradecido y felicito , porque estando sobrecargada de trabajo me atendió con una amabilidad digna de elogio ) pude resolver mi problema.

Conclusión , Quirón lleva tiempo mecanizando sus servicios y sustituyendo personas por máquinas , en mi opinión esto empieza a parecerse a las compras en Amazon y se están olvidando que se trata de un Hospital ,

cristina B. L.

No diré el nombre del cirujano que me operó pero no sé os ocurra acudir a traumatología en este hospital. No solo me ha jodido la vida físicamente sino que también ha empeorado mi condición psicológica que ya era mala, y después de todo se lava las manos se inventa el informe y dice que mis dolores no corresponden con la patología por la que me ha operado. Pues tengo nuevas resonancias de otro doctor que así lo demuestran !! No solo le cae una reclamación en toda regla en el Quiron sino que voy a acudir al juzgado civil por su mala praxis y por cómo me hizo sentir en su última visita a, como si yo me estuviera inventando o exagerando los dolores y recomendándome ir al reumatólogo. No necesito un reumatólogo, necesito un profesional que se haga bien su trabajo y que sea honesto !! Repito, no vayáis si no queréis terminar peor de lo que estabais !!

Francis A.

Tuve la oportunidad de ser atendido por el equipo de salud en las instalaciones de Quirónsalud de Leioa-Erandio y no tengo mas que buenas palabras y agradecimiento. Te hacen sentir persona no enfermo. Servicio raudo, eficaz y empático. Muy top.

Javier M.

muchisimas gracias a la enfermera que atendió a mi mujer, le hizo la prueba...perdió un anillo y nos llamó antes de que se diera cuenta para que pasaramos a recogerlo. Fuimos al día siguiente, y el anillo en un sobre en recepción tal y como me dijo. Encantadora, antes, durante y después de la prueba, según cuenta mi mujer.
Gracias por cuidarla.