Gimnasio VivaGym Castillo - Agüimes, Las Palmas

Rubén P.

Falta de mantenimiento en general. Máquinas fueras de servicio durante semanas, mancuernas donde tienes que deducir el peso porque no figura, asientos sostenidos con mancuernas con el riesgo que conlleva…

En las duchas masculinas puertas sin bisagras, duchas con cables colgando, papeleras sin pedal que tienes ¡que abrir con las manos!

En general el mantenimiento es MUY deficiente. Un gimnasio con la cantidad de gente que tiene éste tendría que tener un equipo de mantenimiento permanente.

Por una cuota de 42€ buscaría otras opciones.

Karol R.

Vivagym se hizo cargo de este gimnasio y subió los precios, pero el único cambio fue un nuevo logo brillante y la pintura de la escalera, realizada incluso durante el horario de apertura, obligando a los usuarios a inhalar los vapores. La pintura ya se está desprendiendo de las barandillas. El equipo está en cada vez peor estado: muchas cintas de correr no funcionan o hacen mucho ruido. Las pesas no se limpian ni desinfectan regularmente por el personal. Las máquinas están oxidadas y algunas tienen piezas rotas o sueltas. Hoy ni siquiera había líquido desinfectante disponible.

David M. G.

Piénsenlo bien antes de apuntarse

Llevo tiempo entrenando en VivaGym Agüimes y, sinceramente, la experiencia deja mucho que desear. Siempre hay máquinas rotas que tardan semanas en reparar, lo cual limita mucho el entrenamiento. A esto se suma la falta de mantenimiento general: luces que no funcionan, espacios mal cuidados y una sensación constante de abandono.

Es una pena, porque el gimnasio tiene potencial, pero la gestión actual no parece preocuparse por ofrecer un servicio de calidad a sus usuarios. Si estás pensando en apuntarte, te recomendaría que lo pienses bien antes de dejar tu dinero en una instalación que no cumple con lo mínimo.

Piénsenlo bien antes de apuntarse

Si estás pensando en apuntarte, te recomendaría que lo pienses bien antes de dejar tu dinero en una instalación que no cumple con lo mínimo.

A la respuesta de VivaGym ya conocemos a la empresa y la verdad que las opiniones son muy diferentes, tanto dependen de un proveedor que hasta las luces llevan tiempo sin encender, ahora mismo se han llevado máquinas del VivaGym con lo cual no creo ni que vallan a arreglar ni poner nuevas.

Lau R.

Lo mejor que tiene son los horarios de apertura, se agradece muchísimo que abran domingos y festivos.

Aún así, ha pegado un bajón desde que pasó a ser de VivaGym. Han subido las cuotas y a la vez recortado clases colectivas. El gimnasio está más sucio y cada vez hay más máquinas con desperfectos y esperando mantenimiento. El volumen de la música es excesivo. Cada vez se está masificando más y el personal no se preocupa porque los usuarios respetan las normas. Máquinas sin descargar, usuarios sin toalla o los que las usan solo para reservar máquinas estando el gimnasio lleno. Ya que han quitado muchas clases colectivas, podrían habilitar las salas de clases para que pudieran ser utilizadas libremente cuando no haya clases y así aprovechar mejor todo el espacio.

VivaGym tiene muchos gimnasios que funcionan de maravilla y con unos estándares muy altos en la península, pero aquí, aún pagando más, ofrecen mucho menos.

Israel O.

Para poder pedir información sobre el entrenamiento personal te cobran 25 € por una entrevista (OE) sin ofrecerte la mínima información como tarifa de precios y titulación del entrenador. Además, para poder darte de baja, tienes que conseguir un formulario inaccesible para rellenar con tus datos y enviarlo, porque si te limitas a cancelar la domiciliación te registran como deudor.

Luis A.

Buenas tardes , cuando me entere de que viva gym compraba macrofit , aplaudí con las orejas, un año después o casi no ha podido ser el cambio peor .. llegaron, una mano de pintura aquí y allí , números en las taquillas, unas pegatinas, algunas en espejos imposibles de leer si no te mueves y enfocas. Máquinas mal, algunas cuesta moverlas porque están duras , la bicicletas echas un desastre. Hay una cinta que lleva meses rota .. para colmo y esto ya es viejo ,, el calor es insoportable, no se pueden poner ventiladores a ras del suelo , cuantos, dos tres o ninguno ? Necesitamos ventiladores de techo potentes ,,, las kettlebell parecen sacadas de una chatarrería, faltan pesos .. eso si pantallas, banderas y carteles no faltan , inútiles a la hora de entrenar. El colmo son las duchas , señores con temperaturas de más de 40 grados a quien le apetece bañarse con agua caliente ? No se puede regular la temperatura del agua .. . Pónganle un poco mas de cariño al gimnasio que merece mucho la pena .. y la gente se lo devolverá con creces . Ahora mismo hay un cabreo monumental por todo .. espero que no se molesten , pero llevo desde el 2013 y ya va siendo hora de que alguien le preste atención al gimnasio y a los usuarios también.
PD
Un solo monitor y de los buenos no puede estar en todas partes , menos en uno tan grande y con tantos usuarios .. pongan al menos otro más .
Un saludo y gracias

Rebecca M. ?.

Llevo pagando rigurosamente cerca de 6 o 7 años mi cuota,, de repente nos enteramos por unos carteles que el gimnasio ha cambiado de dueños y de entidad (pasando nuestros datos sin nuestro consentimiento).
Desde entonces máquinas rotas, han ido quitando clases y servicios sin información previa,, aún así el día 1 de Agosto me doy de baja a través de la aplicación (no hay personal encargado ninguno para poderlo gestionar) ya que no iba a poder entrenar hasta que los niños comenzaran las clases. Me pasan el recibo por banco una semana después y obviamente lo devuelvo ,,, me lo
pasan como 3 veces más con recargo ,,, lo devuelvo de nuevo,,, en septiembre me meto en la aplicación y me da la opción de inscribirme, ( ya los niños habían vuelto a clases). Me inscribo, ME COBRAN y después de esto ,,, ME BLOQUEAN LA APLICACIÓN Y NO PUEDO ENTRENAR PORQUE DICEN QUE SOY MOROSA !!! Es una vergüenza de gestión de Centro, me siento engañada y estafada y encima no hay nadie con quien hablar porque es todo ha través de un email que te contesta nosequien y no te da solución ninguna.

Eme G.

Desde que este centro fue comprado por Vivagym va de mal en peor. No reponen material estropeado como combas, elásticos... ni siquiera los rotuladores para la pizarra de entrenamientos (bastante cutre la cosa). Empiezan a haber máquinas estropeadas que no se han arreglado y antes con el anterior dueño había mejor mantenimiento en este sentido. Remos que no funcionan o que tienen mal las correas, bicis que no funcionan tampoco... Falta material para tanta gente en las clases. Falta personal y se coordinan bastante mal entre ellos (exceptuando a algunos monitores, aunque me huelo que no durarán demasiado ahí...). Sabemos que es un centro lowcost pero aún así estamos pagando una cuota y qué menos que poder usar el material en buenas condiciones. El otro día vi a un chico saltando con una comba del centro a la que le faltaba un mango... por favor...